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你是誰？你從哪里來？要向哪里去？
這可是人生的終極哲學(xué)問題。
在不久前聯(lián)想控股“柳總邀你走心茶話”第二季活動(dòng)中，柳傳志以自己的人生為樣本，結(jié)合同事們提出的各種問題，基于這三個(gè)哲學(xué)問題，將75年來的人生感悟娓娓道來，小編在此分享給大家。
Q：您怎么評(píng)價(jià)自己過去75年的人生經(jīng)歷？
柳傳志：迄今為止我的人生滿意度可以打98分
我覺得迄今為止我的人生滿意度可以打98分。
我心目中最好的電影是《羅馬假日》，我也才打90分，說明我打分還是很嚴(yán)格的。
我對(duì)自己人生的滿意度確實(shí)非常高，第一個(gè)原因就是我經(jīng)過了比較大的人生跨度，對(duì)改革開放前后有充分的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
早前是貧窮，貧窮到無法想象。我在科學(xué)院工作的時(shí)候，冬天大概1個(gè)月只能洗1次澡，當(dāng)時(shí)為了省煤，爐子封得比較嚴(yán)，冬天早上室溫只有4度——就是現(xiàn)在家里冰箱冷藏室的溫度。家里還有小孩，你想那是什么感覺？而更苦的是大多數(shù)人的迷茫，不知道將來要往哪兒去。
后來我有幸趕上改革開放，可以自己選道路做自己想做的事，有機(jī)會(huì)為國(guó)家建設(shè)、公司建設(shè)做些有意義的事，而且得到了很多認(rèn)可。當(dāng)年，在大批外國(guó)電腦涌入中國(guó)，長(zhǎng)城電腦打了敗仗的時(shí)候，以聯(lián)想為代表的中國(guó)品牌成功頂了上去，為中國(guó)的信息化建設(shè)做出了貢獻(xiàn)，也為之后互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，這一點(diǎn)我覺得非常滿意。
我也格外看重人的關(guān)系，看重家庭、朋友、同事等等，有很多關(guān)心我的人，也有很多我非常關(guān)心的人，這種感覺特別好。從這幾個(gè)方面來說，我給自己人生滿意度上打的分超乎尋常的高。
我唯一的遺憾是2014年做過手術(shù)之后，沒聽醫(yī)生的告誡休息足夠多的時(shí)間，再也不能去打高爾夫了，這事兒多扣幾分也不過分，算94分吧！
Q：您怎么看待聲譽(yù)？
柳傳志：我看重的聲譽(yù)是什么？不是富有、光宗耀祖，而是一個(gè)人要有擔(dān)當(dāng)敢負(fù)責(zé)
我對(duì)自己的名譽(yù)和公司的聲譽(yù)，從公司開辦伊始，就特別在意。聲譽(yù)這件事，如果一開始的時(shí)候不注意，后面再注意就來不及了。一方面我們要注意積累資金，但這個(gè)資金的來源如果影響聲譽(yù)是不行的，不義之財(cái)不能掙。1986年前后，由于聯(lián)想當(dāng)時(shí)沒有代理資質(zhì)，公司曾從國(guó)外轉(zhuǎn)手賣出過一臺(tái)工作站，這臺(tái)工作站賣出后出了問題，無法退貨。后來在一次展會(huì)上，公司高層遇到這位買家，我們主動(dòng)把賣工作站的錢退還給對(duì)方并誠(chéng)意道歉。
我看重的聲譽(yù)是什么？不是富有、光宗耀祖，而是一個(gè)人要有擔(dān)當(dāng)敢負(fù)責(zé)。今天，聯(lián)想整體還是這個(gè)風(fēng)格，大家也能感受到。聯(lián)想控股做投資，不會(huì)去做損人利己的事情，總體上，聯(lián)想積累的價(jià)值觀，是我內(nèi)心想要的。
Q：您覺得自身有局限嗎，如果有，是什么？什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)的？
柳傳志：一邊洗尿布，一邊背單詞，單詞記得特清楚
我有幾個(gè)大的方面的局限，一個(gè)就是我的智商。智商高是聰明，跟智慧是不一樣的。智慧是經(jīng)過努力的思考過后形成的東西，就是什么事一聽就明白，用不著再去多想。
那么聰明呢？其實(shí)很大程度上要依靠記憶力。我年輕的時(shí)候還算聰明，上了年紀(jì)以后，眼睛和記憶力不如從前，看書就很慢。像馬云就很聰明，聽他講話，我還是感到很震撼的，可能這是我一個(gè)很大的局限吧。
第二大局限應(yīng)該是英文了。
之前我上學(xué)的時(shí)候一直學(xué)的是俄文，到了1978年我開始玩命地學(xué)英文，當(dāng)時(shí)計(jì)算所有一個(gè)教育處辦的脫產(chǎn)班，請(qǐng)了外國(guó)老師。為什么永遠(yuǎn)忘不了是1978年？因?yàn)槟悄炅喑錾焖貏e冷，我在水龍頭那一邊洗尿布，一邊背單詞，單詞記得特清楚。后來辦了企業(yè)以后，就把英文徹底丟了，這是一個(gè)很大的損失。
2009年我回聯(lián)想集團(tuán)當(dāng)董事長(zhǎng)時(shí)，整個(gè)董事會(huì)包括管理層十幾個(gè)人討論非常激烈。除了我以外，其他人都可以用中英雙語對(duì)話，就我一個(gè)人不懂英文。如果英文好點(diǎn)，也許我會(huì)更自在一點(diǎn)。
現(xiàn)在我又決心把英語往回?fù)鞊欤驗(yàn)樗鼤?huì)逼著我的腦子轉(zhuǎn)起來。英語強(qiáng)迫我記一些東西，用英語進(jìn)行交流也會(huì)讓我腦子更活躍。
柳傳志現(xiàn)場(chǎng)秀了一段兒英文，雖然稍顯生澀，但發(fā)音還真的挺不錯(cuò)的。
I think I want to pick up my English learning. About 40 years ago, I began to learn English, and at that time I started with ABC. In my university and middle school, I learned Russian. So in my English class, I was the last one. So I hope all of you will encourage me to learn English.
Q：您能這樣精彩的過一生，您覺得其中努力占幾分，天賦占幾分，運(yùn)氣占幾分？
柳傳志：思考其實(shí)是勤奮里邊最重要的因素
所有的事，都能歸結(jié)到一個(gè)亙古不變的問題上，就是你是誰，從哪兒來，要到哪兒去。
要到哪兒去就是每個(gè)人要為自己設(shè)定一個(gè)方向，或者是目標(biāo)，要往那兒去。
你是誰也很重要，如果不了解你自己，就不會(huì)知道你有沒有能力達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。
一個(gè)人的機(jī)遇，就是你從哪兒來的問題。因?yàn)槲亿s上中國(guó)改革開放這么一個(gè)大環(huán)境，你想想中國(guó)有幾千年的歷史和文化，我們?cè)趺凑泌s上這一波，這真是上天賜給我們的。所以從這個(gè)角度上來講，我覺得運(yùn)氣、天賜的機(jī)緣占到60%以上。
談到勤奮和天賦，我覺得要想把企業(yè)做大，跟人的天賦、性格特征也有關(guān)系，比如有追求、堅(jiān)韌、有肚量……勤奮跟天賦相比，我覺得一半一半。
我在1984年剛開始辦公司那幾年，幾乎腦子里除了工作就沒裝過別的事兒。比如出去開會(huì)，如果沒人領(lǐng)著我，我上完廁所就不知道會(huì)議室在哪兒。做企業(yè)，尤其是做到負(fù)責(zé)人，管理層的高層，特別是企業(yè)家，思考其實(shí)是勤奮里最重要的因素。
Q：在您的人生發(fā)展歷程中，什么時(shí)候逐漸清晰了自己的人生到底要什么？
柳傳志：要想清楚自己到底要到哪兒去，而且比較符合實(shí)際，其實(shí)是很不容易的
改革開放前是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，那時(shí)人沒必要去想你要往哪兒走，你要干什么，一切都已經(jīng)安排好了。所以我真正開始想，是改革開放到開始辦企業(yè)之前。我就想知道自己最大的人生價(jià)值是能做成什么事。
很多好的大學(xué)生，甚至有的天才學(xué)生，十三四歲就上了大學(xué)，但是他未必會(huì)去想將來要往哪兒走，隨波逐流是大多數(shù)人的做法。
要能想清楚自己到底想往哪兒走，而且想的比較符合實(shí)際，其實(shí)是不容易的。得明白自己是誰，從哪兒來，你的實(shí)際能力能不能實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)，中間有沒有死扣，這些事要聯(lián)系起來思考，才能決定你最后能不能到達(dá)你想要去的地方。
Q：外界環(huán)境在不斷變化，到底是堅(jiān)持初心還是順勢(shì)而為？
柳傳志：如果目標(biāo)定得太死，實(shí)際是不合適的，目標(biāo)要在不同情況下調(diào)整
初心其實(shí)是一個(gè)方向。比如我們要從北京去洛杉磯，大方向是確定的。假定坐船去，就要考慮中間需要停靠幾次、哪個(gè)地方可以補(bǔ)給？如果目標(biāo)定得太死，實(shí)際是不合適的，目標(biāo)要在不同情況下調(diào)整。
有些人認(rèn)為自己很聰明，看到什么都做，但做一半就不行了再換一個(gè)，最后什么事情也做不好。
其實(shí)應(yīng)該第一步踩住了以后，立刻就要看原來定的方向?qū)Σ粚?duì)。給自己，也給公司留出調(diào)整的空間，一步步進(jìn)行調(diào)整，不能一下子把現(xiàn)有的攤子都打亂。
Q：有年輕人說，人生事事都有目標(biāo)，是不是太累了，我們是不是來一場(chǎng)“說走就走的旅行”和“奮不顧身的愛情”？您怎么看這個(gè)觀點(diǎn)？
柳傳志：有的東西失敗得起，有的東西失敗不起
目標(biāo)如果是自己定的，在實(shí)現(xiàn)的過程中，能夠體會(huì)到目標(biāo)不斷接近時(shí)的快樂，其實(shí)就不會(huì)太累。有目標(biāo)、想做事就是所謂“奔日子”，痛苦的事也可以變得幸福、愉快。
實(shí)際上，你在做成一件事的過程中，是必然會(huì)有失敗的。
朱總（朱立南）有句話說得很對(duì)，有的東西失敗得起，有的東西失敗不起。
想清楚了這些，你在過程中的累就能很快緩回來，而且覺得我累的物有所值。
有些事即使真累，只要是對(duì)你有用的，就不會(huì)覺得累。
旅行說走就走，那還不容易？到順義可以說走就走，可你要說馬上去爬珠穆朗瑪峰，我就得說算了吧，你得把珠穆朗瑪峰了解清楚，向?qū)鞘裁礃拥模A(yù)先要多長(zhǎng)時(shí)間的身體訓(xùn)練，這些事還是得先想清楚。
所以說走就走的旅行，你還得知道你是誰，能走得動(dòng)嗎？有的人一來就報(bào)半馬、全馬，也許拼了命能跑下來，但如果身體留下后遺癥怎么辦？
Q：您是怎么理解江湖義氣，覺得什么樣的朋友最可交？
柳傳志：首先要有誠(chéng)信，然后你又有擔(dān)當(dāng)，人家就會(huì)承認(rèn)你
我覺得企業(yè)跟企業(yè)的交往、人和人的交往大都是從利益開始的，起初是有具體事情互相幫助。這過程中建立了信任，再往下越做越多。到后來，就有了真正的感情交往。
要有大是大非的判斷，之后在不損害自己企業(yè)根本的前提下，有些該幫的人就幫。
做人首先有誠(chéng)信，然后你又有擔(dān)當(dāng)，人家就會(huì)承認(rèn)你。
我有一個(gè)習(xí)慣，約好了五點(diǎn)鐘碰頭，到四點(diǎn)半的時(shí)候估計(jì)有可能到不了，我一定叫司機(jī)提前打招呼，說我可能要遲到五分鐘，其實(shí)可能我提前到了。但是我發(fā)現(xiàn)很多人，說“快到了，快到了”，其實(shí)還沒出門呢。這樣的人接觸幾回，慢慢地人家就不信他了。
Q：您有什么非常想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)嗎，未來三十年的人生規(guī)劃是什么？
柳傳志：其實(shí)我們還是應(yīng)該為社會(huì)多做點(diǎn)事
未來還有幾十年，我真的不在意，我更在意的是它的質(zhì)量好壞。其實(shí)我們還是應(yīng)該為社會(huì)多做點(diǎn)事。中國(guó)更好了，我們大家也才能更好地發(fā)展。我們能做點(diǎn)什么事呢？
第一首先別炫富，別瞎去嘚瑟。
第二為社會(huì)做一些好事。聯(lián)想長(zhǎng)期以來，堅(jiān)持對(duì)貧困地區(qū)的學(xué)生給予支持、對(duì)創(chuàng)業(yè)者給予支持、對(duì)見義勇為人士給予支持，做得還是很不錯(cuò)。咱們是不做則已，一做就堅(jiān)持下去。
Q：我今年年齡30+，我一直找不到對(duì)象，可我也不著急，如果我是您的晚輩，您會(huì)放任我這種態(tài)度嗎？
柳傳志：男的30歲不用著急，女的30歲也不一定著急
這個(gè)問題和男女也是有關(guān)系的。男的30歲不用著急，女的30歲也不一定著急，因?yàn)樯钅Ｊ绞窃谧兊摹＿^去沒結(jié)婚以前，兩個(gè)人住在一起了，那全家肯定是堅(jiān)決反對(duì)的。現(xiàn)在明白事兒的父母一定會(huì)說，你們先住在一塊先試試，先看看后腦勺（人品），然后再?zèng)Q定結(jié)不結(jié)婚。
因此這位30歲的同事，你要想清楚你要過什么樣的日子。也許你自己真想清楚了，說我不結(jié)婚，但是我希望有個(gè)孩子，這也不是不可以。
或許隨著科技的進(jìn)步、發(fā)展，很多東西包括在家庭都會(huì)有一些不確定性。假定未來人類要真能活到200歲，家庭結(jié)構(gòu)還是現(xiàn)在這樣，那夫妻倆就得臉對(duì)臉看170年，那也挺可怕的不是么。
Q：古人說，立德立功立言，立言就是寫出來。柳總您有沒有考慮過，把管理方面很多思想和理念寫出來？
柳傳志：把自己看得太高了，其實(shí)不是很有意思的事
其實(shí)這個(gè)事我系統(tǒng)地考慮過，而且很堅(jiān)決地認(rèn)為，絕不立言。
潮起潮落，幾十年只是很短暫的一瞬間。我們希望聯(lián)想將來能夠做成“百年老店”傳下去，其實(shí)這是一個(gè)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)我們能不能有一個(gè)好體制，讓管理層永遠(yuǎn)能夠從物質(zhì)上和精神上當(dāng)主人。
但是我覺得有兩個(gè)地方我可以談：
一個(gè)是我們家里頭，我兄弟姐妹的家庭、我們家的這個(gè)大家庭有一個(gè)家庭日，希望從我父親這代開始起，好好做、傳承下去。
第二，希望聯(lián)想盡量把整個(gè)公司里面好的東西能夠傳下去。談不上全社會(huì)，那是就把自己看高了，我覺得把自己看高了以后，其實(shí)不是很有意思的事，所以我堅(jiān)決不立言，而且也沒有什么可立的。
Q：家庭教育方面，您如何平衡兩個(gè)孩子的關(guān)系，您認(rèn)為您女兒比兒子名氣大的原因是什么？
柳傳志：你要的這個(gè)東西，是不是適合你
要說我偏心眼兒，天地良心確實(shí)沒有。
相對(duì)來說，我曾經(jīng)跟柳林接觸的時(shí)間多一點(diǎn)。因?yàn)榱稚闲W(xué)、中學(xué)的時(shí)候，我還沒辦企業(yè)呢，我有時(shí)間跟他折騰，爺兒倆一起去玩玩，或者研究什么。柳林上小學(xué)的時(shí)候要想考重點(diǎn)中學(xué)，提前兩年開始我跟他折騰作文，折騰完了以后作文有很大的提高。今天柳林寫東西不錯(cuò)，我就讓他牢牢記住這跟你爸爸是有關(guān)系的，他承認(rèn)這一點(diǎn)。
到柳青小時(shí)候，尤其上學(xué)以后，我?guī)缀鯖]有參加過她一次家長(zhǎng)會(huì)，因?yàn)槟菚r(shí)候我已經(jīng)開始辦公司了，她媽媽關(guān)心的更多一點(diǎn)。但肯定沒有什么偏心眼兒的問題，不會(huì)。
這倆孩子性格的不同，會(huì)使得他們自己所要的東西不一樣，追求的目標(biāo)也不同，我盡量能夠提醒和幫他們的就是“你要的這個(gè)東西，是不是適合你”，這點(diǎn)也許我能給大家點(diǎn)兒?jiǎn)l(fā)。
Q：有人說聯(lián)想控股不是一家“酷”公司，中規(guī)中矩，不令人興奮，我們能不能變得酷一點(diǎn)？
柳傳志：我們并不想做一個(gè)曇花一現(xiàn)的公司
首先，我們并不想做一個(gè)曇花一現(xiàn)的公司，形式上的酷有可能讓你酷到不得了，但要是像一個(gè)炮仗里的火藥一樣，燃燒一下就沒了，這不是我想要的。
我們要辦一個(gè)長(zhǎng)久的公司，要有創(chuàng)新，但是不能曇花一現(xiàn)。要想公司酷起來，首先人才的價(jià)值觀要一致，能力配得上，形成一個(gè)和諧的班子。還要在高級(jí)人才中，碰撞出思想的火花。
現(xiàn)場(chǎng)的朱立南總裁接力回答了這個(gè)問題
其實(shí)看怎么理解這個(gè)酷，我覺得我們公司挺酷的，這個(gè)酷不是形式上的。
其實(shí)做投資是非常酷的事情，是非常興奮的事情。去全中國(guó)，甚至全世界尋找最創(chuàng)新的公司，去接觸各行各業(yè)，跟最優(yōu)秀的企業(yè)家去打交道，從他們身上既能學(xué)到東西，又能收到回報(bào)，我覺得沒有一件事情是比這個(gè)更酷的了。
在投資領(lǐng)域，酷不酷在于咱們?cè)覆辉敢庥眠@些豐富自己的人生，如果你只投資一兩個(gè)領(lǐng)域，固步自封，又不想學(xué)新的東西，就沒什么意思，也很難酷起來了。
Q：年少不成熟時(shí)面對(duì)挫折、逆境的處理方式，和成熟后面對(duì)的處理方式有什么不同嗎？
柳傳志：對(duì)“我是誰”這個(gè)問題，實(shí)際是不斷深刻反復(fù)認(rèn)識(shí)的
我在辦公司不久就給自己立了一條規(guī)矩，就是“堅(jiān)決不做改革的犧牲品”，因?yàn)樵谝郧暗臍v朝歷代的改革中，總是有很多人倒下去，我就得研究研究倒下去的原因是什么？這實(shí)際上就是對(duì)“我是誰”的認(rèn)識(shí)。
大家應(yīng)該好好想想，自己到底是誰？到底想做什么？未來的目標(biāo)和你現(xiàn)在這個(gè)能力相比，到底有多大的區(qū)別，你還要做哪些積淀等等，這些事其實(shí)經(jīng)常想一想，是有好處的。
作為一個(gè)管理者，做事的同時(shí)要想想，要堅(jiān)守的主線是什么。或者作為一個(gè)普通員工，一個(gè)有家庭責(zé)任的人，肯定要想工作跟生活怎么平衡，這些事都是要想的，想完了以后再做，我相信總比船到橋頭自然直要好。
Q：為什么聽過了很多道理，依然過不好這一生？
柳傳志：人家說的方法，你得跟你自己結(jié)合起來，想想“我是誰”
我覺得先要想清楚“你要往哪兒去”，道理只是其中一種解決方法，到底這些方法是不是適合你的問題，真的要想想，弄明白。后面凡是跟主線無關(guān)的事，就不用再考慮；如果下了決心，就立刻往那個(gè)方向走。
另外所謂人家說的方法，你得跟你自己結(jié)合起來，想想你是誰，你的能力是否可以實(shí)現(xiàn)你的這條路，這些方法和你本身的性格特點(diǎn)什么的配不配。
在1994年的時(shí)候，聯(lián)想遇到了極大的困難，當(dāng)時(shí)我在醫(yī)院里邊看了唐浩明寫的《曾國(guó)藩》這本書，最后總結(jié)了曾國(guó)藩三點(diǎn)：
第一、率敗屢戰(zhàn)，這個(gè)精神對(duì)我們做事的人真的很需要。
第二、曾國(guó)藩還有一個(gè)好處就是能夠有自知之明，當(dāng)時(shí)他和左宗棠已經(jīng)鬧得非常僵，但是他能夠分析出很多左宗棠的優(yōu)點(diǎn)。然后盡量把自己的弱點(diǎn)找出來，這樣反而會(huì)越來越踏實(shí)進(jìn)步。
第三、曾國(guó)藩每打一仗，每次遇到難事，都會(huì)點(diǎn)上一柱香，盤腿坐著默默地想一遍，其實(shí)就是咱們今天說的復(fù)盤。
最后，從道理里面選擇那些跟你有關(guān)的、用得上的方法，懂一大堆沒什么用的道理，那只能叫談資。