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我的父輩認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)決不應(yīng)該與下屬過于親近。“保持距離”是我常聽到的詞語。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該稍微凌駕于下屬之上，并與他們保持距離。因此，剛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)時，我努力和下屬保持距離。但為了方便領(lǐng)導(dǎo)，我也適當(dāng)接近他們，同時保持足夠遠(yuǎn)的距離，以防他們影響我。
這種平衡策略讓我的內(nèi)心充滿矛盾。坦白說，我喜歡親近我所領(lǐng)導(dǎo)的人，而且我感覺處理人際關(guān)系是我的強(qiáng)項。這兩點(diǎn)讓我開始抵觸以前學(xué)到的知識。所以，在當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后的幾個月中，我和我的妻子瑪格麗特交了幾個密友。我們喜歡自己的工作和同事。
我的第一份工作
像很多剛?cè)肼殘龅念I(lǐng)導(dǎo)一樣，我知道我不會一直做第一份工作。雖然這份工作很好，但我很快就準(zhǔn)備迎接更大的挑戰(zhàn)了。3年后，我辭去這份工作前往俄亥俄州蘭卡斯特市工作。我永遠(yuǎn)忘不了同事得知我們要辭職時的反應(yīng)：“我們一起付出了這么多，你們怎么能說走就走?”
很多人對我們離職的看法都摻雜了個人感情。我看得出他們很難過，這真的讓我很煩惱。但此刻，前輩領(lǐng)導(dǎo)的話立刻在我的耳際響起：“不要和下屬太親近?！碑?dāng)我辭職去做下一份領(lǐng)導(dǎo)工作時，我跟自己說一定要避免與同事過于親近。
我的第二份工作
做第二份領(lǐng)導(dǎo)工作時，我第一次有了聘用下屬的權(quán)力。一個年輕人很有潛力，我聘用了他，開始把我的畢生所學(xué)傳授給他。很快我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)人才有好處，也令人愉快。
我和他一起做所有工作。培養(yǎng)的一個最好辦法就是讓員工邊陪你工作，邊觀察你的工作方法、接受你的指導(dǎo)，然后嘗試、實(shí)踐。我就是這么做的。這是我第一次教別人怎么工作。
我以為一切順利。但是有一天，我發(fā)現(xiàn)他帶走了一些我給他的敏感文件并泄漏給了別人。這讓我對他的信心備受打擊。這件事于公于私，我都感受到了傷害。我覺得他出賣了我。
不用說，我讓他走了。經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)所說過的話又在我耳畔響起：“不要跟下屬太親近?！?nbsp;
這次我吸取了教訓(xùn)，又一次決心和下屬保持距離。我讓他們做他們的事情，而我做我的事情。我們只在圣誕節(jié)聚會 !
有 6個月的時間，我設(shè)法維持這種職業(yè)距離。但是有一天，我發(fā)現(xiàn)和別人保持距離是把雙刃劍。好的一面是，沒人傷害我;壞的一面是，沒人幫助我。
所以25歲時，我做了個決定：作為領(lǐng)導(dǎo)，我要“慢慢走過人群”。我抽時間冒險接近下屬，也讓他們接近我。在試著領(lǐng)導(dǎo)下屬前，我發(fā)誓會關(guān)心他們。這樣做讓我有時很脆弱，也會讓我受傷。但是，親密的關(guān)系方便我?guī)椭麄?，也方便他們幫助我。這一決定改變了我的領(lǐng)導(dǎo)力和我的一生。
孤獨(dú)不是因為領(lǐng)導(dǎo)力
在一個動畫片中，一位高管孤獨(dú)地坐在大辦公桌前，對面站著個穿工作服的溫順的年輕人。年輕人說：“安慰你一下，身處基層也很孤獨(dú)。”身居高位并不等于孤獨(dú)，基層同樣如此。我在基層、中層和高層都見過孤獨(dú)的人。我現(xiàn)在認(rèn)識到，孤獨(dú)不是職位問題，而是品格問題。
對很多人來說，領(lǐng)導(dǎo)就是一個站在山頂傲視下屬的人。他遠(yuǎn)離人群，與世隔絕，非常孤獨(dú)，所以才有了“高層非常孤獨(dú)”這種說法。但是我要說，偉大的領(lǐng)導(dǎo)肯定不會說這種話。如果你是領(lǐng)導(dǎo)，并感覺孤獨(dú)，那說明你的工作出現(xiàn)了失誤。想想吧，孤零零一個人就表示沒人追隨你。若是這樣，你談何領(lǐng)導(dǎo)!
什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才會把所有人拋在后面，獨(dú)自前行呢?那就是自私的領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)會帶領(lǐng)下屬一起登上頂峰。提高下屬的水平是對有能力的領(lǐng)導(dǎo)的要求。如果你遠(yuǎn)離下屬，你就無法了解他們的需要，傾聽他們的夢想并感受他們的心跳。另外，如果領(lǐng)導(dǎo)不能改善下屬的境況，他們就需要被換掉。
關(guān)于頂峰的真理
我非常關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)力問題，多年來我也一直思考。你需要了解以下幾點(diǎn)：
1、沒有人能獨(dú)自登上頂峰
除非眾人希望領(lǐng)導(dǎo)成功，否則他很難成功。離開別人的幫助，沒有領(lǐng)導(dǎo)能夠成功。遺憾的是，一些領(lǐng)導(dǎo)一旦登上頂峰，就開始排擠別人。他們或許是感到了威脅，或許是競爭心太強(qiáng)，認(rèn)為一山不容二虎。這樣做能維持一時，卻維持不了一世。如果你的目標(biāo)是打倒別人，你就要花很多時間和精力防備別人以其人之道還治其人之身。為什么不拉別人一把，讓別人加入你的行列呢?
2、先有經(jīng)驗，才能帶領(lǐng)別人
世界上很多人都想對自己并未經(jīng)歷過的事情指點(diǎn)江山。他們就像差勁的旅行社，高價賣給你一張門票后只說聲“祝你旅途愉快”，就從此消失。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)正如導(dǎo)游，他們走過這一條旅游線路，熟知這一區(qū)域。他們盡力讓所有人享受旅程，享受成功。
領(lǐng)導(dǎo)的威信在于以自身的成功為出發(fā)點(diǎn)，以幫助別人獲得成功為落腳點(diǎn)。要樹立威信，你必須具備以下 3種品質(zhì)：
主動：你必須為成功挺身而出;
犧牲：你必須為成功而付出;
成熟：你必須為成功而成長。
當(dāng)你具備了這 3種品質(zhì)，人們才會追隨你。你越成功，愿意與你同行的人才會越多。
帶領(lǐng)大家登上頂峰更有成就感
多年前，我曾有幸和首位登上珠峰的美國人——吉姆·惠特克(Jim Whittaker)同臺演講。午飯時，我問他作為登山者感覺什么最有成就感。他的回答出人意料。
“我比別人幫助過更多人登上珠峰，”他回答道，“我最大的成就是幫助那些離開我的幫助便永遠(yuǎn)無法登上珠峰的人到達(dá)那里?！?nbsp;
這是所有偉大的登山向?qū)Ч餐乃季S方式。
多年以前，我看過美國的電視節(jié)目《60分鐘》(60 Minutes)采訪登山向?qū)?。很多人在嘗試攀登珠峰時遇難了，一位幸免于難的向?qū)П粏柕溃骸叭绻皇菫榱藥ьI(lǐng)別人登上珠峰，這些向?qū)鲭y嗎?”
“不會，”他回答，“但是向?qū)У氖姑褪菐ьI(lǐng)人們登上珠峰。”
主持人繼續(xù)問：“為什么登山者會冒著生命危險登山呢?”
那位向?qū)Т鸬溃骸帮@然，你從未登上過山頂。
我當(dāng)時想，登山向?qū)Ш皖I(lǐng)導(dǎo)有很多共同點(diǎn)。老板和領(lǐng)導(dǎo)有天壤之別。老板說：“走。”領(lǐng)導(dǎo)則說：“我們一起走?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的目的是帶領(lǐng)別人登上頂峰。當(dāng)你把那些離開你的幫助就無法登上頂峰的人帶到頂峰的時候，你才會擁有無與倫比的成就感。對那些從未有過這種經(jīng)歷的人來說，你無法解釋這種感覺。對有過這種經(jīng)歷的人，你也不必解釋。
領(lǐng)導(dǎo)多半時間不在頂峰
領(lǐng)導(dǎo)并非原地不動，而是在不斷運(yùn)動。有時，他們會下山尋找新的領(lǐng)導(dǎo)人才;有時，他們嘗試和一群人一起登山。最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，用很多時間服務(wù)其他人，提高他們的水平。
作家朱勒·沃蒙特( Jules Ormont)說過：“除了承擔(dān)責(zé)任，偉大的領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不會把自己放在下屬前面。”優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度謙和，與下屬關(guān)系良好。這是禮賢下士、提高下屬能力的唯一方法。如果你想成為最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，不要讓不安全感、小氣或嫉妒阻止你向別人伸出援手。
給孤獨(dú)的領(lǐng)導(dǎo)者的建議
如果你發(fā)現(xiàn)自己與下屬過于疏遠(yuǎn)，無論是否有意，你都要改變。風(fēng)險確實(shí)存在，你可能會傷害別人或被別人所傷。但如果你想成為具有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)，風(fēng)險就無法避免。以下是具體建議：
避免職位思維
領(lǐng)導(dǎo)跟職位有關(guān)，也與人際關(guān)系有關(guān)。善用人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不會孤獨(dú)。培養(yǎng)人際關(guān)系也是培養(yǎng)友誼。依靠職位的領(lǐng)導(dǎo)常常感到孤獨(dú)。利用頭銜或權(quán)力，他們能夠“說服”下屬做事，但會和下屬疏遠(yuǎn)。因為這樣做無異于宣稱“我高高在上，你在我之下，所以照我說的做”。這種藐視下屬的做法會使他們彼此疏遠(yuǎn)，在上下級間制造裂痕。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不會貶低下屬，而會抬高下屬。
每年我都會在國外講解領(lǐng)導(dǎo)力。職位化領(lǐng)導(dǎo)模式在許多國家是一種常態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)們聚集在一起維護(hù)權(quán)力，只有他們才可以站在頂部，而其他所有人只能處于從屬地位。遺憾的是，這種做法會埋沒領(lǐng)導(dǎo)人才，也會讓領(lǐng)導(dǎo)感覺孤獨(dú)。
如果你是領(lǐng)導(dǎo)，不要依靠頭銜來說服別人追隨你。要發(fā)展人際關(guān)系，贏得人心。只有這樣，你才永遠(yuǎn)不會成為孤獨(dú)的領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)識成功和失敗的副作用
成功中隱藏著危險，失敗亦然。一旦你認(rèn)為自己是成功者，你就可能遠(yuǎn)離那些你認(rèn)為不比你成功的人。你開始覺得沒必要見他們，開始疏遠(yuǎn)他們。
同樣，失敗也會導(dǎo)致關(guān)系疏遠(yuǎn)，不過原因有所不同。如果你把自己當(dāng)成失敗者，你就會疏遠(yuǎn)別人，會不想見他們。兩種極端思想都會在你和他人之間制造裂痕。
要明白你的工作與人息息相關(guān)
最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)明白要關(guān)懷下屬!我從未見過不關(guān)心下屬，卻還是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的人。無能的領(lǐng)導(dǎo)通常態(tài)度不端正，他們會說：“我愛全人類，只是無法忍受這些人?！?nbsp;
但是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)懂得，人們只有知道你有多關(guān)心他們，他們才會關(guān)心你。你必須喜歡下屬，否則你永遠(yuǎn)無法提升他們的價值。如果你對下屬漠不關(guān)心，你就離操縱他們不遠(yuǎn)了。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)絕不應(yīng)該這么做。
牢記重要性法則
《領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊17法則》(The 17 Indispensible Laws of Teamwork)中的“重要性法則”提到：“單靠個人的力量無法成就偉大的事業(yè)?！睆膩頉]有任何真正有價值的成就是憑一個人的力量完成的。
坦率地說，如果你能獨(dú)自完成工作或?qū)崿F(xiàn)人生目標(biāo)，說明你定的目標(biāo)太低了。常常有人這樣向我做自我介紹：“我靠的是個人奮斗?！蔽页３Ｏ雽λf：“如果任何事情你都單打獨(dú)斗，抱歉，你的成就就不會太高?！?nbsp;
我的組織里沒有員工，只有團(tuán)隊伙伴。是的，我發(fā)給他們薪酬福利，但是他們不是為我工作，而是與我共事。我們共同努力達(dá)成愿景。離開他們，我不會成功;離開我，他們也不會成功。我們組成團(tuán)隊，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我們需要彼此，否則就說明我們中有人的定位出現(xiàn)了錯誤。
人們?yōu)榱斯餐妇岸^斗的過程會成為精彩絕倫的經(jīng)歷。
多年前，世界三大男高音歌唱家卡雷拉斯、多明戈和帕瓦羅蒂一起參加演出時，一個記者想知道他們之間有沒有競爭關(guān)系。
他們都是超級明星，記者希望能夠報道他們之間的競爭之事。但多明戈駁斥了他?！拔覀儽仨毎丫衅饋恚瑸橐魳烦ㄩ_心扉，”他說，“當(dāng)我們共同為音樂奮斗的時候，就不可能成為對手。”
多年以來，對與我一起工作的人，我一直竭力保持這種態(tài)度。我們關(guān)心的是我們正在為之奮斗的目標(biāo)，而不是級別、專業(yè)距離和爭權(quán)奪利。從我踏上領(lǐng)導(dǎo)旅程起，我已經(jīng)走了很長一段路。剛開始，我認(rèn)為頂峰是孤獨(dú)的。但在前行過程中，我的態(tài)度經(jīng)歷了如下的變化過程：
頂峰是孤獨(dú)的 → 如果頂峰是孤獨(dú)的，我的工作一定有失誤 → 加入我的行列，跟我一起登上頂峰 → 我們一定登上頂峰 → 頂峰并不孤獨(dú)
如今，我從不獨(dú)自“攀登山峰”。我的工作是保證團(tuán)隊共同奮斗，登上頂峰。一些受我邀請、與我共同奮斗的人已經(jīng)超過了我，比我攀登得更高，但我不會因此而難受。只要想到我曾向他們伸出過援手，曾一路幫助過他們，我就很有成就感。有時，他們會報答我，幫我提升到他們的水平。我為此也非常感激他們。
如果你是領(lǐng)導(dǎo)，并感到孤獨(dú)，說明你的工作中存在失誤。對領(lǐng)導(dǎo)來說，孤不孤獨(dú)是個選擇題。我選擇和下屬共同踏上征途。我希望你也這樣做。
作者：約翰·麥克斯維爾